איחסון אתרי אינטרנט

הספר נכתב מתוך ניסיון רב של מספר שנים לאספקת איחסון אתרים הן למגזר העיסקי והן למגזר הפרטי וכן מתוך רצון לסייע למספר רב ככל האפשר של אנשים להימנע מטעויות בעת בחירת חברת איחסון לאתר שלהם

אפשר להתחיל ?

ובכן כולנו אוהבים לקבל כמה שיותר עבור הכסף שלנו ואם מבטיחים לנו שנקבל משהו בלתי מוגבל תמורת סכום קבוע אנחנו לרוב נהיה מוכנים לשלם  אך האם ללא הגבלה הוא אכן "ללא הגבלה" ? ובכן התובה היא שלילית  כל בעל אתר חייב לאחסנו בשרתי איחסון ועליו לדעת מספר דברים עקרוניים :

1- נפח דיסק ללא הגבלה :כל שרת מוגבל בנפח דיסק (בדיוק כמו שהמחשב האישי של כל אחד ואחד מוגבל בנפח דיסק)עליו מאוחסנים קבצי האתר  לא ניתן לאחסן קבצים ללא הגבלת נפח כיוון שבדיסק עצמו מוגבל  נכון נפח הדיסקים המשמשים בשרתי איחסון הוא גדול מאוד אך הוא עדיין מוגבל ולא ניתן לאחסן יותר מאותו נפח מוגדר

2 – רוחב פס (תעבורה ):כל חברת איחסון אתרים מחזיקה חוות שרתים באחת מחוות השרתים בארץ או בעולם  חברת האיחסון שוכרת רוחב פס מוגדר מראש אותו היא מקבלת מחוות השרתים  במידה והשרת יחרוג מאותו רוחב פס חברת האיחסון תיאלץ לשלם תוספת לחוות השרתים  רוב הסיכויים שאותה תוספת תגולם בעלות עבור הלקוח הסופי

3 – מספר דומיינים : לא אחת אנו רואים שישנן חברות המציעות אירוח שלמספר אתרים בלתי מוגבל על השרת  חשוב שתדעו !כל אתר בשרת צורך זיכרון מכיוון ששרת הוא בעצם מחשב חזק אבל הוא גם מוגבל בזיכרון  נכון חברת האיחסון תמיד תוכל לרכוש ולהגדיל את הזיכרון אך מי ישלם את העלות שלאותה הגדלה ?,…

חברות המבטיחות ללא הגבלה בעצם בונות על כך שלקוחות ינצלו משאבים מועטים ביותר בחשבון שלהם  אותם לקוחות שמעיזים לנצל משאבים מוגזמים מגלים שהאתר שלהם לא זמין במקרה הרע או במקרה הטוב מקבלים הודעה שעליהם לשלם סכום מופקע עבור השימוש המוגזם לכאורה ולכן כאשר חברת האיחסון מבטיחה ללא הגבלה תנהגו בצורת "כבדהו וחשדהו " יש לבדוק מהו התשלום הבסיסי עבור הלא הגבלה וכמה תוספת תשלום כאשר תשתמשו במשאבים רבים מאוד של השרת

חברות איחסון אתרים רבות מציעות הטבה ללקוחות המזמינים שירותי איחסון – רישום דומיין ללא עלות  בנוסף הן ואחרות מציעות גם שירותי רישום דומיין עבור הלקוח בתשלום נוסף כשירות עזר למי שאינו מבין בנושא

כאשר רושמים דומיין יש להכניס פרטים אישיים במספר מקומות :פרטיהקשרשל בעל הדומיין פרטי הקשר של מנהל הדומיין ופרטי הקשר של האיש הטכני  שתי הקטגוריות האחרונות יכולות להיות זהות ודווקא מומלץ שפרטיה של חברת האיחסון יופיעו שם כדי שהיא זו שתהיה אחראית לחידוש הדומיין בעתיד

אבל חשוב לשים לב ולזכור תמיד!

כאשר חברת האיחסון רושמת עבורכם דומיין אם כמתנה ואם כתשלום נוסף עליכם לוודא תמיד שפרטי הקשר של בעל הדומיין הם הפרטים שלכם ורק שלכם  זו ההוכחה היחידה שיש לכם שהדומיין  הוא אכן שלכם וכאשר תרצו לעבור חברה אחרת תמיד תהיו בשליטה על הדומיין ולא תיאלצו להיות "בני ערובה" בידי חברת האיחסון שאותה אתם מעונינים לעזוב

נחמד ביותר לקבל מתנות כולנו אוהבים לקבל מתנות אך כאשר המתנה היא דומיין (והדבר נכון אלפי מונים כאשר משלמים עליו)חשוב לוודא תמיד שהוא נרשם על שימכם יחד עם פרטים נוספים מזהים כמו :כתובת מייל פעילה שלכם כתובת מגורים וטלפון

זו תהיה ההוכחה היחידה והבלעדית שתהיה לכם במקרה של מחלוקת עם חברת האיחסון כאשר תרצו לפנות ישירות לרשם הדומיינים ולשנות את פרטי הדומיין

חברות רבות מציעות את שירותיהן במחירים נמוכים מהצפוי ולא בכדי לעיתים הן נותנות שירות באמצעות הדואר אלקטרוני בלבד ואם תהיו מעונינים בתמיכה טלפונית יתכן ויגבו מכם כסף על כך

כמובן שישנן חברות איחסון שיפרסמו מספר טלפון אך לא יהיה מי שיענה מהצד השני ואם כבא יענו תקבלו תשובה לאחר מספר ימים

אם אתם מקבלים שירות אמין ומקצועי מחברת האיחסון שלכם ומקבלים מענה מתי שהינכם זקוקים רק אז אתם בידיים טובות

המחיר הוא פונקציה של השירות שתקבלו ואם המחיר נמוך מדי ישסיכוי שהשירות אותו תקבלו מחברת האיחסון לא יצדיק את הקשר עם אותה חברה כמו למשל במצב בו האתר שלכם לא זמין למשך תקופות זמן ארוכות מאוד

אם ניקח לדוגמא את חברות האיחסון בחו"ל בהן עלויות האיחסון נמוכות מאוד עליכם לקחת בחשבון שיתכן מצב בו תיאלצו להתמודד לבד עם הבעיות או "לשבור את השיניים"בשיחות טלפון לחו"ל (שאינן זולות כלל…)

לסיכום קיים ממוצע עלויות לאיחסון ואם המחיר שאותה חברה מציעה לכם הוא נמוך באופן משמעותי תעשו את החישוב בעצמכם ותבדקו אם בסופו של יום לא תשלמו יותר על האיחסון זול לכאורה

כאשר אתם מחפשים חב איחסון לאתר שלכם חשוב שתבדקו היטב שהחברה בה החלטכם לאחסן תומכת בטכנולוגיה שהאתר שלכם מבוסס עליה

האחריות לבדיקה היא שלכם ושלכם בלבד ! והיא מתחלקת לשני שלבים :

1 – בדיקה מול מתכנת האתר מה הדרישות הטכניות המדויקות של האתר  הדרישות האלה הן הבסיס שלכם במהלך החיפוש אחר חברת איחסון

2 –בדיקה מול חברת האיחסון שבחרתם האם היא עונה על דרישות האתר שאספתם בשלב הראשון  לרוב המאפיינים הטכניים של חבילת האיחסון מופיעים באתר האינטרנט של החברה אך במידה ואינכם מבינים שאלו את נציגי החברה

במידה והתשובות שקיבלתם מספקות אתכם ברכותינו !בידקו את שאר  הנושאים שהבאתי כאן ואם אכן החברה עונה על כל הדרישות שלכם בצעו הזמנה ושיהיה בהצלחה

הבעיה מתחילה כשהתשובות שאתם מקבלים מנציג החברה מגומגמות והוא לא בטוח שהוא יכול לתת לכם מענה טכני לדרישות האתר

במקרה הזה אל תסתפקו בתשובה כגון "תראו אני לא בטוח שאכן אנו תומכים אני מציע שתבצעו הזמנה ובמידה והאתר לא יעבוד נחזיר לכם הכסף " זוהי תשובה גרועה מאוד ועדיף לא לשים את הכסף על קרן הצבי

כאן יעמדו בפניכם שתי אפשרויות : האחת תהיה לבקש תקופת ניסיון קצרה ללא תשלום אפשרות שניה – לומר תודהולהמשיך לחפש חברה אחרת לאתר שלכם

שימו לב!אני לא טוען שכל נציג של חברה חייב לתת תשובה מדעית ומדויקת  עדיף שהנציג יענה שאינו יודע לפני ששילמתם

העלאת אתר לרשת דורשת התערבות של מספר גורמים :הלקוח (אתם) בונה ומעצב האתר חברת האיחסון רשם הדומיינים וספקיות האינטרנט

יתכן ותזמינו חשבון איחסון כאשר המתכנת טרם סיים להקים את האתר יתכן שאחרי שהוא סיים גילית םשהאתר לא עובד בגלל אי התאמה למאפיני השרת של החברה אבל עקב זה שעברו יותר מ14 ימים (חוק הגנת הצרכן )חברת האיחסון לא מוכנה לתת החזר כספי על העסקה כך גם המצבלאחר רישום ועידכון הדומיין בעולם – גיליתם שמשום מה האתר לא עובד ואתם מעונינים לבטל את העיסקה אך חברת האחסון מסרבת

המסקנה המתבקשת מהכתוב היא שכאשר אתם מתענינים בחברת איחסון מסוימת עליכם לבדוק טוב טוב כמה תשלמו ועל מה מהי מדיניות ההחזרים הכספיים האם השרתים תומכים בדרישות האתר שלכם מהע עלות החריגות במידה ויהיו כאלה ועוד

והכי חשוב לזכור :

איחסון אתר אינו חתונה קתולית עם החברה המאחסנת במידה ותהיו מעונינים לעזוב תמיד תוכלו לעשות זאת

אני כולי תקווה כי הכתוב העלה אצלכם נקודות למחשבה וכי תעש ושימוש בטיפים שהעליתי כאן כדי למצוא את חברת האיחסון המתאימה ביותר לכם ולאתר שלכם

כאן יוסף קאלימי שמחתי לכתוב לעזור לכם