בחירה נכונה של שירותי IT לעסקים

כיצד נבחר ניהול שירותי IT במיקור חוץ?

על מנת לבנות עסק מצליח במאה ה – 21 נדרשת תשתית מחשוב איכותית העונה על הצרכים באופן יעיל ומיטבי. עולם המחשוב מתחדש ומתפתח בקצב מהיר ומספק פתרונות מתקדמים המשפרים את ההתנהלות העסקית. על מנת שבית העסק שלכם יישאר רלוונטי ומעודכן, חשוב להיעזר בצוות IT מיומן המספק שירותי IT מנוהלים המותאמים לעמידה בדרישות המשתנות ובעולם העסקי הדינמי.

מה כוללים שירותי IT ומה תרומתם לעסק שלכם?

שירותי IT מנוהלים, תורמים לניהול נכון ויעיל של מערכות המחשוב המשפיעות על תפקוד העסק כולו. הייעוץ והליווי המקצועי מאפשרים לבחון בצורה נכונה את מצב בית העסק וזאת בטרם להחלת השינויים בהתאם לצרכים הקיימים.

שירותי IT מנוהלים כוללים בדיקה של מספר עמדות העבודה, מצב המחשבים והתוכנות, ביצוע עדכונים שוטפים חשובים, פינוי זיכרון ומקום אחסון והתאמת מערכת המחשבים לצרכים של בית העסק מבחינת מהירות, גיבוי ועמידה בעומסים. לאחר ביצוע הערכת מצב קיים ומיפוי, ניתן לקבל החלטות מושכלות לגבי עדכון החומרה והתוכנה הנדרש.

פתרונות IT כוללים כלים מתקדמים בהם: שירותי מחשוב ענן, תחזוקה הולמת של מערכת המחשוב, ניהול משאבים יעיל, פתרונות אבטחה למצבי חירום ועוד. שירותי IT מנוהלים מותאמים באופן ספציפי לצרכי העסק ומסייעים בבניית מערכות מחשוב חזקות ומתקדמות המתעדכנות כל העת ומשרתות את צרכי העסק בצורה מיטבית.

פתרונות IT מתקדמים התורמים להתנהלות עסקית נכונה

פתרונות IT מנוהלים מספקים יתרונות רבים לעסק שלכם ומענה למגוון צרכים בתחום התקשורת והמחשבים:

• קיצור תהליכים באמצעות תמיכה ומענה מהיר לתקלות.
• שקיפות – תיעוד בכתב של כלל השירותים הניתנים, המופיעים וזמינים בפורטל הלקוחות.
• אבטחת מידע – יישום תהליכים טכנולוגיים ופיזיים לשמירת ואבטחת מידע של לקוחות.
• שליטה ובקרה – שימוש בכלים מתקדמים לאיתור תקלות, לתמיכה ולבקרה בהם: מערכות ניטור, כלים לשחזור מהיר, מערכות גיבוי ועוד.
• שימור לקוחות – כלים יעילים לשימור לקוחות על בסיס שביעות רצון.

מרכיבים חיוניים לבחירה נכונה של שירותי IT

בחירה נכונה של שירותי IT מנוהלים נועדה לסייע בהתייעלות ובשיפור ההתנהלות העסקית. בחרו בחברה המתחייבת לעמידה בסטנדרט שירות מדיד – SLA ומספקת מענה מהיר לכל צורך. טרם אתם חותמים הסכם התקשרות, וודאו כי הוא אינו כולל סעיפים נסתרים או לא ברורים וכי קיים פיצוי כספי מוסכם למקרים של אי עמידה בהתחייבויות.

בחירה נכונה וחכמה בחברה בעלת המאפיינים הבאים, לדוגמא:

1. עם רקוד בתחום, בעלת ידע וניסיון בעולמות ה-IT ובפיתוח מתודולוגיות עבודה מוכחות.
2. חברה המספקת זמינות ורציפות מידע, אשר באות לידי ביטוי במתודולוגיית העבודה, המחברת בין מחשוב, גיבוי ואבטחה.
3. חברה אשר יודעת למצות את משאבי הארגון, תוך מיצוי מקסימלי של הציוד הקיים.